Дополнительная плата в точках общественного питания

Имеют ли право взимать дополнительную плату в точках общественного питания?

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (далее Закон), исполнитель не вправе без согласия клиента оказывать дополнительные платные услуги.

При этом в Правилах оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 г. № 1515 (далее Правил) п.19 абз.2 отмечено, что исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги                     за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и цену выбранных потребителем услуг по организации досуга и других возмездных услуг.

Согласно п. 2 ст. 16 Закона потребитель имеет право на свободный выбор товаров (работ, услуг), запрещается обусловливать его выбор обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права, возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

В общепите информацию о продукции и услугах, которая позволяет сделать правильный выбор, потребитель получает из меню, прейскурантов или иными способами, предусмотренными при оказании таких услуг (п.п. 9, 10 Правил оказания услуг общественного питания).

 

Соответственно, выделить в меню стоимость обслуживания можно не всегда, а только тогда, когда предоставляемый сервис выделяется в самостоятельную подгруппу. В противном случае, если его стоимость будет включаться в счет каждому посетителю заведения питания, налицо нарушение положений ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и п. 9 Правил оказания услуг общественного питания.

Фрунзенского района

муниципального образования «Город Саратов»